EduMint 개인정보 처리방침 / Privacy

웹 안내 보완: 2026-10-14 / Web notice update: 14 October 2026

한국어

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

서비스는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
① 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
② 선택 항목: 학년, 학교, 관심 과목
③ 자동 수집: 서비스 이용 기록, 기기 정보, 접속 로그

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.
① 회원 관리: 가입·인증, 본인 확인
② 서비스 제공: AI 문제 생성, 학습 분석, 맞춤형 콘텐츠 제공
③ 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 계정 삭제는 앱의 계정 설정 > 계정 삭제 또는 https://edumint-78475.web.app/account/delete 에서 요청할 수 있습니다. 계정·학습자 프로필·풀이 기록·생성한 문제·업로드 문서는 실제 삭제 절차에 따라 처리하며, 아래 「계정 삭제와 보관 예외」에 명시된 예외가 적용됩니다. 결제 기록과 일부 문제은행 자료 등이 남을 수 있으므로 모든 자료의 삭제나 익명화를 일괄 보장하지 않습니다.
② 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 서비스 이용 기록: 3개월
- 계약 또는 청약 철회 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년

제4조 (시선 추적 데이터 처리)

① 시선 추적 기능은 기기의 카메라를 사용하며, 이용자의 명시적 동의 하에 작동합니다.
② 시선 좌표 데이터는 기기 내에서만 처리되며, 서버로 전송되지 않습니다.
③ 분석 결과(히트맵, 읽기 속도 등)만 서비스 개선을 위해 익명화하여 수집될 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 페이지 또는 고객센터를 통해 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

담당: EduMint 개인정보 보호팀
문의: support@edumint.kr

처리 정보·고객지원

서비스는 계정·프로필 정보, 이용 기록, 사용자가 입력·업로드·공유한 자료 및 구매 검증·이용권한 정보를 해당 기능 제공, 보안과 문의 처리를 위해 처리합니다. Firebase 계정 인증·데이터/파일 저장과 서버 처리를 사용합니다. 개인정보 문의·개발자 지원: dreamnote1010@gmail.com (공개 Google Play 지원 이메일). 비밀번호·카드 전체번호·민감한 원본 자료를 문의로 보내지 마세요.

계정 삭제와 보관 예외

계정 삭제는 스토어 구독 해지와 별개입니다. 결제기록 payments·processed_purchases는 5년 보관 대상으로 남습니다. training_data·problemBank·ai_events·DRM 접근 로그는 기존 보관 정책을 유지하며, 비공개 문제은행에는 생성자 UID와 본문이 남을 수 있습니다. 모든 생성 자료가 삭제되거나 익명화된다고 보장하지 않습니다. 기존 삭제 안내에는 이 예외가 적용됩니다. 자동파기 실행 상태는 별도 검증 대상입니다.

구독 해지·결제

정기 구독은 구매 화면에 표시된 주기로 자동 갱신됩니다. Google Play 구독 관리에서 갱신을 해지할 수 있습니다. 앱 삭제 또는 서비스 계정 삭제만으로 구독은 해지되지 않습니다. 해지는 다음 갱신 중단이며 이미 결제된 금액의 환불 신청과 별개입니다. 이용 권한과 종료 시점은 확인된 스토어 구매 상태를 기준으로 안내합니다. 구매 전 스토어에 표시된 가격·기간·제공 내용을 확인하세요.

환불 신청·문의

결제 오류·중복 결제 또는 환불 문의는 주문번호, 상품, 구매일과 문제 내용을 고객지원에 보내 주세요. Google Play 구매는 아래 환불 안내 또는 개발자 고객지원으로 신청·문의할 수 있습니다. 환불 가능 여부와 처리 방법은 상품 종류, 실제 이용 여부, 관계 법령 및 스토어 정책을 확인해 안내합니다. 이 안내는 법정 권리를 제한하지 않으며 모든 주문의 환불이나 일률적인 7일 환불을 보장하지 않습니다.

포인트 상품

포인트 상품은 일회성 구매이며 기능 이용 시 소비됩니다. 실제 지급량·가격은 구매 화면에 표시됩니다. 사용 여부를 포함한 환불 처리는 해당 주문을 확인해 안내합니다. 새 유효기간이나 일률적인 환불 제한을 정하지 않습니다.

구독 관리
환불 안내
dreamnote1010@gmail.com

English

1. Information collected and collection methods

For registration and use, the service collects required email address, password and nickname; optional grade, school and subjects of interest; and automatically collected service activity, device information and connection logs.

2. Purposes of processing

Information is used for membership management, registration and authentication, identity verification, AI problem generation, learning analysis and personalised content, usage statistics and service improvement.

3. Retention and use

Account deletion can be requested in account settings or at https://edumint-78475.web.app/account/delete. Account and learner-profile data, learning records, generated problems and uploaded documents are handled through the deletion procedure, subject to the retention exceptions stated below. The existing notice specifies three months for service-use records, five years for contract or withdrawal records, and five years for payment and supply records when legally required. This document does not claim that automated purging has been verified.

4. Gaze-tracking data

Gaze tracking uses the device camera with explicit user consent. The existing notice states that gaze coordinates are processed on the device and not sent to the server; analysis results such as heatmaps and reading speed may be collected in anonymised form for improvement. This description must remain consistent with the actual feature and does not imply verified implementation of every platform.

5. Disclosure to third parties

The service does not provide personal data to third parties in principle, except with consent or where a law provides otherwise. Service processing and cloud providers are described in the processing section below.

6. Your rights

You may request access, correction, deletion and restriction of processing through settings or support.

7. Privacy enquiries

The existing in-app notice names the EduMint privacy team and support@edumint.kr. The public Google Play support email dreamnote1010@gmail.com is also linked below. The consistency and operation of these support channels still require verification.

Processing and support

Account/profile information, service activity, content you enter, upload or share, and verified purchase/entitlement information are processed to provide the relevant features, security and support. Firebase authentication, database/file storage and server processing are used. Privacy and developer support: dreamnote1010@gmail.com, the public Google Play support email. Do not send passwords, full card numbers or sensitive source files.

Account deletion and retention exceptions

Deleting your service account does not cancel a store subscription. Payment records in payments and processed_purchases remain subject to five-year retention. Existing retention for training_data, problemBank, ai_events and DRM access logs continues. Private problem-bank entries may retain creator UID and content; complete deletion or anonymisation of generated content is not guaranteed. These exceptions qualify the existing deletion description. Automatic purge operation requires separate verification.

Subscriptions and payments

Subscriptions renew automatically on the schedule shown at purchase. Cancel renewal through Google Play subscription management. Uninstalling the app or deleting your service account does not cancel a store subscription. Cancellation stops future renewal and is separate from a refund request for amounts already charged. Access and expiry are determined from verified store purchase status. Check the price, period and included service shown by the store before purchasing.

Refund requests

For a payment error, duplicate charge or refund enquiry, contact support with the order ID, product, purchase date and issue. For Google Play purchases use the refund instructions linked below or contact developer support. Eligibility and handling depend on the product, actual usage, applicable law and store policy. This notice does not restrict statutory rights or guarantee refunds for every order or a universal seven-day refund window.

Points

Points are a one-time purchase and are consumed when used for features. Check the amount and price shown at purchase. Refund enquiries are reviewed against the order and usage. No new expiry date or blanket refund restriction is introduced.

Manage subscriptions
Refund help
dreamnote1010@gmail.com